Capacitan personal sobre relaciones interpersonales

Marcala. La Paz. Personal de diferentes áreas de la Fiscalía Local de Marcala, en el departamento de La Paz, recibió una capacitación sobre ¨relaciones interpersonales, comunicación y empatía¨ con el objetivo de mejorar la atención que se le brinda a las personas que a diario visitan esa sede fiscal.

El taller estuvo a cargo de la psicóloga Lilian Grisel Gámez, quien hizo énfasis en el trato que el personal debe brindar a los usuarios, considerando que a esas oficinas llegan personas afectadas por la violencia y víctimas de diferentes delitos, para lo cual se debe estar sensibilizado.

¨El usuario debe ser atendido con amabilidad, independientemente del comportamiento que pueda tener una persona, debemos escucharle y darle una respuesta oportuna¨ dijo la profesional de la psicología.
Por su parte la coordinadora de la Fiscalía de Marcala, Leyla Torres, manifestó que ¨a través de estas charlas se busca mantener un personal comprometido al servicio de la ciudadanía, que independientemente de las asignaciones que tenga, comprenda que estamos para servir a la población y se debe dar una atención de calidad¨.

La charla fue dirigida a secretarías, miembros de seguridad, motoristas, personal de medicina forense y el equipo fiscal, quienes reforzaron su conocimiento para mejorar el trato que brindan a la población.